ATENÇÃO: A liberação de acesso ao curso é feita em até 24 horas após a confirmação do pagamento. O curso é liberado através do e-mail informado no momento da compra.
Carga horária: 12 horas.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
MÓDULO 1 - MUDANÇA DE FOCO, LIDERANCA E GESTAO DE PESSOAS PARA O VAREJO
Inovação e Competitividade;
Velocidade das Mudanças;
Líder no papel de agente de mudanças;
Líder que planeja.
Aula 2 - Estilos de Liderança
MÓDULO 2 - LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO
Tipos de Liderança;
Comportamentos;
Processos de Gestão.
MÓDULO 3 - COMUNICAÇÃO, FEEDBACK, LIDERANÇA COACH
Gestão de Conflitos;
Comunicação;
Feedback;
Gerente Coach
MÓDULO 4 - INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
5 Habilidades Essenciais;
5 passos para Melhorar a Inteligência Emocional.
Módulo 5 - ESTUDO DE CASO
Vantagens de estudar os Cursos da Zap:
- Ambiente Responsivo
- O curso pode ser feito em celulares, tablets e desktops
- Estude no seu tempo
- Estude onde e quando quiser
- Certificado de conclusão digital gratuito por email (necessita concluir todos os módulos)
- Curso com foco no mercado de trabalho
ATENÇÃO: A liberação de acesso ao curso é feita em até 24 horas após a confirmação do pagamento. O curso é liberado através do e-mail informado no momento da compra.