ATENÇÃO: A liberação de acesso ao curso é feita em até 24 horas após a confirmação do pagamento. O curso é liberado através do e-mail informado no momento da compra.

 

Categoria: Administrativos

Carga horária: 12 horas

 

Sobre o Curso Administração:

 

Todos os profissionais necessitam de uma visão ampla do funcionamento de sua empresa, seja qual for a área da mesma em que irá trabalhar. Essa visão garante ao profissional um entendimento melhor do seu trabalho dentro da organização.

 

Objetivo do curso:

 

Esse curso de Administração visa trazer essa visão da empresa ao aluno, de forma leve, procura passar conceitos que ajudarão muito no dia a dia profissional de todos. Procuramos mostrar como funcionam alguns processos que são rotineiros dentro de uma empresa e também uma visão geral dos setores mais importantes.

 

Conteúdo Programático:

 

Módulo 1 - Conceitos Básicos de Administração

  • Introdução aos Conceitos Básicos de Administração: Planejamento
  • Exemplos de Tendências de Mercado, Objetivos e Planos de Ação
  • Exercício de Fixação
  • Introdução aos Conceitos Básicos de Administração: Organização
  • Exercício de Fixação
  • Introdução aos Conceitos Básicos de Administração: Coordenação e Controle
  • Exercício de Fixação
  • Elementos Ativos na Administração
  • Exemplos de Produtos e Serviços
  • Exercício de Fixação
  • Fornecedores e Clientes
  • Exemplos de Ramos e Atividades
  • Exemplos de Mercado, Lucro, Receita e Despesa
  • Exercício de Fixação
  • Lucro, Receita, Despesa e Decisões
  • Exemplos de Decisão Financeira
  • Exemplos de Comissão
  • Exercício de Fixação

 

Módulo 2 - A Criação e o Desenvolvimento das Empresas

  • Comércio e Mercado
  • Bens e Serviços
  • Divisão de Comércio
  • Exercício de Fixação
  • Divisão do Mercado
  • Tipos de Empresa
  • Exercício de Fixação
  • Exemplos de Tipos de Empresa (Parte 1)
  • Exemplos de Tipos de Empresa (Parte 2)
  • Exercício de Fixação
  • Necessidades da Empresa
  • Pessoas Físicas e Jurídicas
  • Exemplos de Pessoa Jurídica
  • Exercícios de Fixação

 

Módulo 3 - O Organograma Funcional da Empresa Moderna

  • Detalhamentos das Áreas com o Organograma
  • Áreas e Setores: Direção Geral
  • Exercício de Fixação
  • Áreas e Setores: Produção
  • Exercício de Fixação
  • Áreas e Setores: Comercial
  • Áreas e Setores: Financeira
  • Áreas e Setores: Administração Geral
  • Exercício de Fixação

 

Módulo 4 - Definições

  • Definição e Exemplo de Clientes, e Definição de Fornecedores
  • Exemplos de Fornecedores, e Definição e Exemplos de Concorrentes
  • Exercício de Fixação
  • Definição e Exemplo de Consultores, e Definição de Burocracia
  • Exemplos de Burocracia
  • Exercício de Fixação

 

Módulo 5 - Funções de Apoio

  • Colaboradores, Setores e Departamentos
  • Exemplos de Ações dos Departamentos e Serviços Externos
  • Ações do Departamento de Comunicações
  • Exercício de Fixação
  • Atendimento Pessoal, Email e Serviços Complementares
  • Documentação Utilizada No Apoio Administrativo
  • Exercício de Fixação
  • Exemplos de Ficha de Cadastro: Clientes e Contas
  • Exercício de Fixação
  • Orçamentos, Pedidos e Relatórios
  • Exemplos de Orçamentos, Pedidos e Relatórios
  • Acordos e Contratos com Terceiros
  • Exercício de Fixação

 

Módulo 6 - Departamento de Compras

  • Definição do Departamento e Exemplos de Preços e Condições de Pagamento
  • Exercício de Fixação
  • O Processo de Compras e Seus Documentos Básicos
  • Exercício de Fixação
  • O Processo de Compras e Seus Documentos
  • Exercício de Fixação

 

Módulo 7 - Área de Suprimentos e Materiais

  • Área de Suprimentos e Materiais: Almoxarifado
  • Exemplos de Almoxarifado
  • Exercício de Fixação
  • Ficha de Estoque e Lucro
  • Área de Suprimentos e Materiais: Expedição, Envios e Materiais
  • Exercício de Fixação
  • Exemplos de Materiais
  • Exercício de Fixação

 

Módulo 8 - Comercialização

  • Vendas, Gerenciamento e Metas
  • Organização dos Vendedores, Filtragem dos Clientes e Faturamento
  • Exercício de Fixação
  • Cobrança e Suporte ao Cliente
  • Marketing e Canais de Venda
  • Exercício de Fixação

 

Módulo 9 - Áreas do Marketing

  • Objetivos e Áreas do Marketing
  • Estratégias e os 4 P's do Marketing
  • Exercício de Fixação
  • Tipos de Empresa e a Importância do Cliente
  • Exercício de Fixação

 

Módulo 10 - Área de Produção

  • Tipos de Produção e Setores
  • Exemplos de Tipos de Produção e Manutenção
  • Exercício de Fixação
  • Controle de Qualidade
  • Exercício de Fixação

 

Módulo 11 - Área Financeira

  • Operações Financeiras
  • Exercício de Fixação
  • Fluxo de Caixa e Previsões Financeiras
  • Exercício de Fixação

 

Vantagens de estudar na Zap Cursos:

 

  • Ambiente Responsivo
  • O curso pode ser feito em celulares tablets e desktops
  • Estude no seu tempo
  • Estude onde e quando quiser
  • Certificado digital gratuito por email
  • Curso com foco no mercado de trabalho

 

ATENÇÃO: A liberação de acesso ao curso é feita em até 24 horas após a confirmação do pagamento. O curso é liberado através do e-mail informado no momento da compra.

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